“Autenticidade” não é mais uma palavra excessivamente utilizada

Vamos encarar a verdade: Nós achamos que somos autênticos, não é isso?

Quando falamos das diversas maneiras que damos vida às ideias de determinadas marcas, ser “real” e “autêntico” é muitas vezes visto como fator essencial para o sucesso. Nos pegamos pensando no tom da mensagem que queremos usar e escolhendo as imagens mais bonitas para garantir que estamos mandando nosso recado com autenticidade - mas o que significa exatamente ser autêntico, e como podemos garantir que somos originais suficientemente para nos conectarmos com consumidores de forma relevante?

Quando se trata de modelos de criatividade e de conexão, sempre pensamos na profusão de storytellers, empresas e agências que lideram o caminho em várias indústrias e meios de comunicação. A seguir, reunimos alguns bastiões de autenticidade - empresas que são sucesso - para nos inspirar e nos manter com os pés na chão, no real, no nosso dia a dia.

Seja real e rápido

Apesar de sabermos que storytelling, ou o modo como contamos algo, não é nenhuma novidade, a oportunidade de capturar e compartilhar histórias com um grande público nunca esteve tão em voga. Entretanto, quanto maior são as oportunidades, maiores são os desafios, especialmente agora, com a existência de milhões de storytellers - pequenos ou grandes - espalhados por smartphones. Até uma criança de 10 anos pode capturar pequenos momentos da sua vida e torná-los públicos com a ajuda de redes sociais como Instagram e Snapchat. Ela usa palavras apropriadas para o contexto, um layout que traduz a história que deseja contar e muito mais.

Apreender esse público crescente (e manter a sua atenção) não é nada fácil. Jovens, e amantes aficionados por tecnologia, vão fazer você trabalhar, já que possuem um olhar intuitivo e excelente para design e criatividade. A questão é:Como você pode chamar a atencão desse público? A resposta é: Seja autêntico.

Assumir riscos parece ser inevitável quando se deseja se tornar relevante, legítimo e real.

Quer uma campanha digital, ou uma peça impressa, a imagem que você escolhe - desde logos a ilustrações ou fotografias - exige um olhar franco que reflita uma experiência de vida autêntica. Comece tentando fugir de imagens que tentem transmitir uma realidade muito perfeita; provavelmente, elas não serão tão divertidas ou emocionantes como as que retratam todas as pequenas imperfeições da vida real.

Autenticidade inspira empatia

Histórias da vida real são o que realmente envolvem pessoas - e não estratégias de marketing tipo SEO ou chamadas sensacionalistas, mais conhecidas como “clickbait”. Considere a campanha da Volvo conhecida como Volvo's Life Paint. A Volvo fez duas coisas geniais: Em primeiro lugar, eles pegaram um problema moderno da vida real - como inserir ciclistas nas estradas de uma forma mais segura e ao mesmo tempo integrada - e desenvolveram uma solução para o produto. Depois, eles usaram emoção e a nossa capacidade de se emocionar/relacionar com ciclistas feridos, como uma ligação que perpassa toda a narrativa. Demostrando total autenticidade através de vídeos, ao fazer entrevistas com especialistas, usar depoimentos - causando empatia no consumidor.

Arrisque-se

Do mesmo jeito que nossa vida pessoal está em mudança constante, autenticidade também significa uma empresa que assume riscos e não tem medo de desafiar o status quo. Como profissionais criativos e pensadores progressistas, é importante reconhecer a necessidade de se reciclar, de ser autêntico e convincente. Todos apreciamos quando uma marca toma uma posição inesperada. Assumir riscos parece ser inevitável quando se deseja se tornar relevante, legítimo e real.

Considere mentes criativas como Stefan Sagmeister e Jessica Walsh — ou James Victore. O lema deles é forçar a barra, experimentar e até irritar. Mesmo que o seu “real” nunca se pareça com o deles, esforce-se para alcançar o mesmo nível de paixão. Este desejo de assumir riscos é real, e isso será registrado pelo seu público como emoção e originalidade.

Alinhe suas ações à missão da sua empresa

Acima de tudo, tornar-se autêntico é uma reputação a ser conquistada. Com infinitas opções de produtos/compra ao nosso alcance, nossa tendência é nos sentirmos atraídos por marcas que têm uma história sincera para contar e transmitem consistentemente sua missão (especialmente quando essa missão representa algo maior do que lucrar). Tudo se resume a suscitar lealdade e desenvolver uma relação de confiança com seus clientes - faça o que você diz, e diga o que você faz.

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