그렇다면, 시각적 웹이란 무엇일까요? 브랜드 마케터의 이야기를 들어보세요.

이제는 모든 디지털 마케터가 시각적 마케팅의 가치를 알고 있습니다. 사이트, 디지털 마케팅 자료 및 소셜 미디어에 사진을 포함하는 전략은 참여와 온라인 공유를 늘립니다. 연구에 따르면 우리가 이미지를 처리하는 속도가 텍스트보다 60,000배 빠르고 시각적 자료가 학습 능력을 최대 400% 향상할 수 있다고 합니다.

그렇다면 시각적 웹이란 정확히 무엇인가요? 소셜 네트워킹에서 생겼나요? 모바일에서 구동되나요? 또는 배너 무관심을 방지하기 위해 광고주가 만든 개념인가요? 밝혀진 대로 이들 모두에 해당할 뿐 아니라 그 이상입니다.

시각적 웹을 어디서나 활용

시각적 웹이 "미디어 및 광고를 완전히 바꾸고 있다"는 선언을 발견하기란 어렵지 않습니다. 지난 여름 백악관이 방문객이 투어 중 사진과 셀카를 찍을 수 있도록 정책을 수정했을 때 이 개념의 "승리"가 확인되었습니다. "이 흐름은 바꾸지도 거역하지도 못합니다"라고 하버드 대학의 디지털 담당 최고 책임자는 이 사건에 대해 말했습니다. "백악관은 브랜드가 늘상 하는 일을 하고 있습니다... 브랜드 이야기꾼처럼 시각적 콘텐츠를 사용하여 다른 의견을 포용합니다."

브랜드는 듣고 있는 것 같습니다. 최근 리서치 회사 eMarketer에서 보고한 대로 마케터 중 90%는 이제 시각적 요소가 "일상적인 마케팅 업무에 중요"하다고 생각하며 70% 가까이는 "매우 중요"하다고 했습니다. 향후 6개월 및 그 이상에 대한 계획을 물었을 때 74%는 동영상을 사용할 것이라고 했고, 71%는 사용자 지정 사진을, 62%에 이르는 브랜드 마케터는 더 많은 스톡 사진을 마케팅 프로그램에 포함시킬 것이라고 했습니다.

이 응답은 많은 부분 고객과 온라인으로 연결할 때 이미지를 사용할 경우의 효과 때문입니다. 예를 들어 사진을 포함한 Twitter 게시물이 사진이 없는 트윗보다 35% 더 많은 리트윗이 달릴 수 있습니다.

시각적 웹의 경제성과 의미

일부 고객에게 시각적 웹은 2013년 이후 "수십억 달러 가치를 지닌 트렌드"였습니다. 시각적 웹이 주로 Instagram, Pinterest, Tumblr 등과 같은 이미지 기반 소셜 사이트로 구성된다는 가정하에 그렇습니다.

분명 소셜 미디어는 시각적 웹의 엄청난 성장에 기여하고 있습니다. Facebook을 살펴보세요. 이 소셜 네트워크는 사진과 동영상 외에 스티커에도 대규모로 투자했습니다. 스티커란 Facebook 및 Facebook Messenger 사용자가 업데이트와 댓글에 붙이거나 채팅 중인 친구에게 보낼 수 있는 이미지와 애니메이션을 가리킵니다.

스티커의 인기에 힘입어 Facebook은 광고주와 협력하여 영화와 브랜드를 위한 사용자 지정 스티커도 만들었습니다.. 2013년에 Facebook은 Universal Pictures의 "Despicable Me 2(슈퍼배드 2)"를 위한 첫 번째 브랜드 스티커 컬렉션을 출시했고 이후 LEGOCandy Crush and Cut the Rope 등의 모바일 게임에도 동일한 작업을 했습니다.

실제로 시각적 웹의 형태는 블로그에서 소셜 네트워크, 모바일 사이트에 이르기까지 다양한데, 이러한 각 채널이 시각적 콘텐츠를 호스트하는 데 가장 적합하기 때문입니다.

올해 초 Facebook 소셜 네트워크의 EMEA 최고 경영자 Nicola Mendelsohn은 스티커에 대해 "LOL의 새로운 형태로 보면 됩니다. 즉, 사적인 대상에게 감정을 전달하는 방법으로 말 대신 이미지를 사용합니다"라고 말했습니다. 다시 말해 이와 같은 디지털 스티커는 소비자가 텍스트 없이 더 쉽게 소통하도록 할 뿐 아니라 인터넷 사용자가 재미있는 대중 문화를 참조하여 더 즐겁게 대화할 수 있는 기회를 제공합니다.

웹 애니메이션이 증가하는 현상을 논의하면서 Mendelsohn은 "정신없이 빠른" 소비자의 삶과 모두가 매일 직면하는 끊임없는 미디어 스트림에 따른 영향도 강조합니다. 온라인에서 주의를 끌기 위해 기업은 폭넓게 텍스트를 이미지로 바꾸고 있습니다. 몇 초면 볼 수 있는 그림으로 메시지를 효과적으로 전달할 수 있는 경우 브랜드는 잠재 고객 앞에서 더 많은 정보를 얻을 수 있습니다. 이모지의 인기가 좋은 예입니다. 올해 핼러윈에 Pizza Hut에서는 Twitter에 이미지를 게시할 때 텍스트를 이모지로 대체했습니다. 핼러윈과 피자가 너무 잘 어울려서 메시지가 분명해졌을 뿐 아니라 받는 데도 시간이 거의 들지 않았습니다. 이 간단한 전략으로 Pizza Hut 체인은 160개 이상의 리트윗과 500개에 이르는 즐겨찾기를 얻었습니다. 시각적 콘텐츠가 "snackable(스내커블)"이라고 불리는 데는 이유가 있습니다. 소화하기 쉽기 때문이죠.

의견 차이

마케터들이 시각적 웹에 투자는 하고 있지만 시각적 웹이 무엇인지에 대해서는 의견이 갈립니다. 이미지 기반 디지털 마케팅 플랫폼 GumGum에서 최근 수행한 조사에 따르면 미국 브랜드 중 26%가 시각적 웹을 "스마트폰의 카메라와 사진 공유 사이트 증가에 따라 나타난 소셜 미디어 현상"으로 보는 반면 19%는 모바일 및 화면 크기 축소와 관련된 사용자 환경이라고 이야기합니다. 한편, 이야기하기 좋아하는 인간의 본성, 네이티브 광고, 데이터 과학 또는 검색의 결과라고 보는 시각도 여전히 존재하기는 합니다.

흥미롭게도 조사 대상 마케터 중 55% 이상이 위 항목 모두라고 생각합니다.

실제로 시각적 웹의 형태는 블로그에서 소셜 네트워크, 모바일 사이트에 이르기까지 다양한데, 이러한 각 채널이 시각적 콘텐츠를 호스트하는 데 가장 적합하기 때문입니다. 마케터들은 시각적 웹을 설명하는 방식은 같지 않을 수 있지만 중요하다는 데에는 의견이 일치합니다.

그것만큼은 쉽게 알 수 있습니다.

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