« Authentique » n’est pas qu’un mot à la mode

Soyons honnêtes : nous pensons tous être authentiques, non ?

Quand nous réfléchissons à la manière de faire vivre une marque ou une idée, être « réel » et « authentique » paraît être une prérogative au succès. Nous travaillons sans cesse pour trouver le bon ton à adopter, pour chercher les meilleures images pour s’assurer que le message de notre marque est communiqué de manière authentique.Mais au fait, que signifie vraiment être « authentique », et comment pouvons-nous être sûrs d’être suffisamment authentiques pour créer le lien que nous souhaitons avec nos consommateurs ?

Nos modèles de créativité sont souvent les grands storytellers, les entreprises florissantes, ou les agences qui ont ouvert de nouveaux horizons dans de nombreux secteurs. Dans cet article, nous avons rassemblé quelques exemples d’authenticité (des entreprises qui réussissent à être authentiques) pour nous motiver et nous pousser à nous battre pour mettre plus de « vrai » dans notre quotidien.

Soyez vrais

Le storytelling visuel est loin d’être une nouveauté, et les possibilités de partager des histoires auprès d’une large audience n’ont jamais été aussi grandes. Cela dit, ces nouvelles opportunités ont aussi amené de nouveaux challenges, surtout qu’il existe aujourd’hui de nombreux storytellers qui racontent leurs histoires grâce à leurs smartphones. Un ado peut facilement saisir des moments de sa vie et les partager publiquement grâce à des plateformes comme Instagram ou Snapchat. Ils se servent de mots qui collent avec le contexte, et d’une mise en scène qui cadre parfaitement avec l’histoire qu’ils veulent vous raconter.

Capter l’attention de cette audience grandissante, et a fortiori la garder, est un combat de tous les instants. Les jeunes passionnés de technologie vous feront travailler pour les attirer, et ils possèdent une intuition naturelle pour le design et la créativité. Alors, comment maintenir leur attention ? La réponse : En étant authentique, sans plus attendre.

Prendre des risques semble aujourd’hui inévitable pour rester pertinents et authentiques.

Qu’il s’agisse de publicité digitale ou d’une brochure imprimée, les visuels que vous utilisez – logos, illustrations, photographies – doivent paraître sincères, et refléter une véritable expérience vécue. Essayez de vous défaire des images qui montrent une réalité parfaite ; elles seront moins captivantes, moins divertissantes que celles qui n’essayent pas de cacher les petites imperfections de la vraie vie.

L’authenticité inspire l’empathie

De la même manière, les histoires authentiques et réelles sont celles qui créent l’engagement – et non les outils comme le SEO ou les titres raccoleurs. Prenez par exemple la campagne Volvo Life Paint. Volvo a ici réussi deux choses : d’abord, ils se sont concentrés sur un problème réel, quotidien, que tous les citadins connaissent (comment inclure les cyclistes dans la circulation de manière plus sûre ?) et ils y ont apporté une solution concrète. Ensuite, ils ont utilisé nos émotions et notre capacité à se mettre à la place des cyclistes blessés pour raconter leur histoire. Ils ont amené l’authenticité à travers la manière de filmer, les interviews d’expert et les témoignages – ce qui provoque un sentiment d’empathie chez le consommateur.

Prenez des risques

Tout comme nos vies sont sans cesse soumises au changement, l’authenticité prend aussi forme lorsqu’une entreprise sait prendre des risques et remet en question le status quo. En tant que professionnels créatifs et entrepreneurs innovants, nous devons laisser parler notre besoin de nouveauté et de fraîcheur. Nous aimons tous voir une marque se positionner là où on ne l’attendait pas. Prendre des risques semble aujourd’hui inévitable pour rester pertinents et authentiques.

Des génies créatifs tels que Stefan Sagmeister et Jessica Walsh, ou encore James Victore, repoussent sans cesse les limites, ils expérimentent et n’hésitent pas à déranger. Même si votre « réalité » ne sera jamais la même que la leur, faites tout votre possible pour mettre la même passion dans ce que vous faites. Cette envie et cette prise de risques est réelle, et sera perçue par votre audience comme sensible et authentique.

Définissez vos actions en fonctions des objectifs de votre entreprise

Plus que tout, une réputation d’authenticité se gagne. D’infinies possibilités d’achat sont à portée de clic, mais nous serons toujours plus enclins à faire confiance aux marques sincères et qui tiennent leurs promesses. Vous devez inspirer la fidélité et développer une relation de confiance avec vos clients – faites ce que vous dites et dites ce que vous faites.

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