BBDO


+


Shutterstock Premier

Dünyadaki en büyük reklam ajanslarından biriyseniz, sizinle çalışmak isteyen ortak sıkıntısı da çekmezsiniz. Ancak, kaliteli ürünler ve güvenilir hizmetler sunan bir ortak bulmak en iyi ajanslar için bile zor olabilir. Reklam devlerinden BBDO bu konuda şanslıydı. Şirket, aradığı içerik ve desteği Shutterstock Premier ile ortaklık kurarak buldu.

Müşteri

BBDO, yüz yılı aşkın bir süredir reklam alanında Pepsi’den Dove’a ve Snickers’a uzanan lider tüketici markalarına hizmet veren global bir isimdir. 81 ülkede sayısı 300’ü bulan ajanslarıyla BBDO, en yüksek beklentilere sahip müşterilere özelleştirilmiş çözümler sunmaktadır. Çözümleri kişiselleştirilmiş olsa da, BBDO’nun kampanyalarından sonuç elde etmesini sağlayan, Shutterstock Premier ortaklığıdır.

Hedefler

BBDO, bir yaratıcı içerik sağlayıcısı ararken ön koşulları yüksek çözünürlük ve sağlam kaliteydi. Fakat New York BBDO’nun Sanat Prodüktörü IIona Siller’a göre, şirketin ön koşul listesinin başında müşteri desteği geliyordu. Siller, ekibiyle birlikte “üstün müşteri hizmeti, yüksek çözünürlüklü indirmelere kolay erişim, net lisanslama koşulları ve makul bir fiyatlandırma” aradıklarını söylüyor.

Zorluklar

Ne yazık ki, güzel görseller ve aynı zamanda güçlü bir müşteri hizmeti sunan bir içerik sağlayıcısı bulmak BBDO’nun zannettiği kadar kolay değildi. Siller’a göre, birlikte çalıştıkları diğer sağlayıcıların “temsilcileri müsait değildi, ödün vermiyorlardı ve stok görselleri de fazla stok görünümlüydü.” BBDO gibi hızlı ve kalite çıtası yüksek bir şirket için bu seçenekler yetersiz kalacaktı.

Shutterstock Premier Çözümü

BBDO dev bir ajans olsa da, Shutterstock Premier ile çalışma kararı bir pazartesi sabahı kurul odasında alınmadı. Hatta karar hafta içi bir günde de alınmadı. Shutterstock ekibinin müşteri hizmetleri konusunda ciddi olduğunu öğrenen Siller: “[Shutterstock] ekibi, bir Cumartesi sabahı saat 9’da bizimle görüşmeye hazır bulunarak kararı o anda vermemi sağladı. Diğer yerleri aradığımda bazen telefonlarıma hemen geri dönmüyorlar. Premier ile destek alacağımdan kesinlikle emin olabiliyorum. Çok kolay. Ve bizim aradığımız şey de kolaylık,” diyor.

BBDO için birinci sınıf müşteri hizmetleri belirleyici oldu, ama çok geçmeden Shutterstock Premier’in olağanüstü kalitedeki içerik tekliflerini de takdir etmeye başladılar. Siller: “Aynı anda iki veya üç çekimin yapıldığı sırada bir stok siparişi geldiğinde geriliyorsunuz,” diyor. BBDO ekibi, kampanyalarını zirveye taşımaları için gerekli görseller için Shutterstock Premier’e başvurabileceğini bildiğinden bu gerilim hemen ortadan kalkıyor. Siller: “İyi bir fotoğraf çekiminden gelebilecek ilginçlikte bir görsel bulabiliyorsunuz. Duvarınıza asmaktan çekinmeyeceğiniz kalitede.”

Diğer yerleri aradığımda bazen telefonlarıma hemen geri dönmüyorlar. Premier ile destek alacağımdan kesinlikle emin olabiliyorum. Çok kolay. Ve bizim aradığımız şey de kolaylık,” diyor.

Sonuçlar

Shutterstock Premier ekibinin desteği sayesinde BBDO, müşteri kampanyalarını baskıdan dijitale her alanda güçlendirmek için Shutterstock içeriğinden yararlanabiliyor. BBDO’nun en büyük müşterilerinden biri olan Splenda 2015 yılı için büyük bir fikirle ajansın kapısını çaldı. Splenda, Tumblr blog üzerinde rafine şekerin Splenda tatlandırıcı ürünleri ile değiştirildiği tariflere odaklanılan bir yıllık içerik oluşturmak istiyordu. “Sweet Swaps” için BBDO, tatları kadar görünümleri de iyi olan 365 içerik üretmeliydi. Shutterstock Premier fotoğraflarından yararlanmak, Splenda tatlısının üzerindeki krema gibi oldu.

Ekibinize nasıl yardımcı olabileceğimize göz atın

Kırmızı işaretleri yerler zorunlu veya geçersiz

Teşekkürler

Talebiniz alınmıştır. Uzmanlarımızdan biri çok yakında sizinle irtibata geçecektir.