BBDO


+


Shutterstock Premier

Als een van de grootste reclamebureaus ter wereld, is er voor BBDO geen tekort aan bedrijven die met hen wil samenwerken. Maar zelfs voor topbureaus kan het vinden van een partner die kwaliteitsproducten en betrouwbare service levert moeilijk zijn. Gelukkig kreeg reclamereus BBDO door de samenwerking met Shutterstock Premier zowel de content als de ondersteuning die het bureau zocht.

De klant

BBDO maakt al meer dan een eeuw internationaal naam en faam als reclamebureau en heeft topmerken als Pepsi, Dove en Snickers in zijn portefeuille. BDDO heeft meer dan 300 bureaus in 81 landen en levert aan klanten met de hoogste verwachtingen oplossingen op maat. Het bedrijf mag dan oplossingen op maat bieden, het is de samenwerking met Shutterstock Premier die het BBDO mogelijk maakt succesvolle campagnes te realiseren.

De doelen

Uiteraard waren hoge resolutie en solide kwaliteit een eerste vereiste toen BBDO naar een creatieve contentleverancier op zoek ging. Maar volgens Ilona Siller, art producer bij BBDO in New York, stond klantenondersteuning boven aan de lijst. Siller en haar team waren op zoek naar een bedrijf met een “geweldige klantenservice, gemakkelijke toegang tot downloads in hoge resolutie, heldere licentievoorwaarden en redelijke prijzen“, aldus Siller.

De uitdaging

De zoektocht naar een contentleverancier die zowel prachtig beeldmateriaal als uitstekende klantenservice kon leveren, bleek niet zo eenvoudig als BBDO had gehoopt. Volgens Siller waren bij een andere leverancier waarmee ze werkten “vertegenwoordigers niet beschikbaar of erg stug en zagen de stockafbeeldingen eruit als... stock“. Voor een dynamisch bureau als BBDO, dat een zeer hoge kwaliteitsstandaard hanteert, was dat gewoonweg niet acceptabel.

De Shutterstock Premier-oplossing

BBDO mag dan een enorm bedrijf zijn, de beslissing om met Shutterstock Premier in zee te gaan, werd niet zomaar genomen. De beslissing werd zelfs niet op een werkdag genomen. "Het team [van Shutterstock] nam de beslissing voor me door zelfs op een zaterdag om 9 uur ‘s avonds voor ons klaar te staan", aldus Siller, die al snel doorhad dat het Shutterstock Premier-team klantenservice uiterst serieus neemt, "Andere bedrijven bellen soms niet of pas laat terug, maar op de ondersteuning van Premier kan ik volledig vertrouwen. Het is gewoon heel gemakkelijk. En dat is precies wat we willen".

Het was de eersteklas klantenservice waarvoor BBDO overstag ging, maar men was ook al snel onder de indruk van de buitengewoon hoge kwaliteit van de Shutterstock Premier-content. "Als je met twee of drie shoots tegelijk bezig bent en de stockbestelling komt binnen, dan kan de spanning aardig oplopen", aldus Siller. Deze spanning behoort echter tot het verleden nu het team van BBDO weet dat ze bij Shutterstock Premier terecht kunnen voor beeldmateriaal dat hun campagne net dat beetje extra impact kan geven. "Je vindt afbeeldingen die interessant genoeg zijn om te denken dat ze op een goede [foto]shoot genomen zijn“, aldus Siller, "Van een dat-zou-ik-wel-aan-de-muur-willen-hangen-kwaliteit zeg maar".

"Andere bedrijven bellen soms niet of pas laat terug, maar op de ondersteuning van Premier kan ik volledig vertrouwen. Het is gewoon heel gemakkelijk. En dat is precies wat we willen".

De resultaten

Dankzij de ondersteuning van het Shutterstock Premier-team kan BBDO Shutterstock-content gebruiken voor de campagnes van zijn klanten, van print tot digitaal. Splenda, een van de belangrijkste consumentenaccounts van BBDO, kwam naar het bureau met een wel heel groot idee voor 2015. Splenda wilde een jaar aan content op een Tumblr-blog plaatsen, gericht op recepten waarin geraffineerde suiker is vervangen door Splenda-zoetstoffen. Voor Sweet Swaps moest BBDO voor 365 dagen content leveren die er net zo goed uitzag als dat het smaakte. Shutterstock Premier-foto‘s vormden bij dit project de kers op de spreekwoordelijke Splenda-taart.

Ontdek hoe wij u en uw team kunnen helpen

Rood gemarkeerde velden zijn verplicht of ongeldig

Bedankt

We hebben uw verzoek ontvangen. Een van onze specialisten zal spoedig contact met u opnemen.