BBDO


+


Shutterstock Premier

Yhdellä maailman suurimmista mainostoimistoista ei ole pulaa yhteistyöstä kiinnostuneista kumppaniehdokkaista. Huipputoimistonkin voi kuitenkin olla vaikea löytää laadukkaita tuotteita ja luotettavaa palvelua tarjoava yhteistyökumppani. BBDO-mainostoimiston onneksi Shutterstock tarjoaa kuitenkin yhteistyökumppanina sekä sisältöä että tukea asiakkaan tarpeiden mukaan.

Asiakas

Jo yli sadan vuoden ajan BBDO on ollut maailmanlaajuisesti tunnettu nimi mainosalalla. Toimiston asiakkaita ovat olleet tärkeimmät kuluttajatuotebrändit, kuten Pepsi, Dove ja Snickers. BBDO:n lähes 300 toimistoa 81 eri maassa tarjoavat räätälöityjä ratkaisuja asiakkailleen, jotka odottavat vain parasta. Vaikka yhtiö tarjoaakin räätälöityjä ratkaisuja, kampanjoiden toteuttaminen on Shutterstock Premier -yhteistyön ansiota.

Tavoitteet

Kun BBDO etsi luovan sisällön toimittajaa, valintakriteereinä olivat luotettava laatu, suuritarkkuuksinen sisältö ja sisällön tasalaatuisuus. BBDO:n New Yorkin toimiston taiteellinen tuottaja Ilona Siller kertoo kuitenkin, että tärkein vaatimus oli asiakastuki. Sillerin mukaan hän etsi tiiminsä kanssa yhtiötä, joka tarjoaisi “erinomaista asiakaspalvelua, helposti ladattavaa suuritarkkuuksista sisältöä, selkeät lisensointiehdot ja järkevän hinnoittelun”.

Haaste

Valitettavasti sekä kauniita kuvia että vahvaa asiakaspalvelua tarjoavaa sisällöntoimittajaa ei löytynyt niin helposti kuin BBDO:lla oltiin toivottu. Sillerin mukaan aiempien sisällöntoimittajien ongelmina olivat “huonosti tavoitettavissa olevat edustajat, joustamattomuus ja varastovalokuvat... jotka näyttivät varastovalokuvilta.” Nopealiikkeiselle ja laadusta tinkimättömälle BBDO:lle tilanne oli kestämätön.

Shutterstock Premier -ratkaisu

Vaikka BBDO on suuryhtiö, yhteistyöstä Shutterstock Premierin kanssa ei päätetty maanantaiaamuna johtokunnan kokouksessa. Itse asiassa päätöstä ei tehty edes työviikon aikana. “[Shutterstockin] tiimi teki päätöksen puolestani olemalla tavoitettavissa yhdeksältä lauantai-iltana.” kertoo Siller, joka huomasi pian, että Shutterstock Premier suhtautuu asiakaspalveluun tinkimättömästi. “Kun soitan jonnekin muualle, he eivät välttämättä ehdi palata heti asiaan. Premier-palvelun tukeen voin aina luottaa. Se on helppoa. Ja helppous oli se, mitä etsimmekin.”

Huippuluokan asiakaspalvelu ratkaisi asian BBDO:n kannalta, mutta yhtiössä alettiin myös nopeasti arvostaa Shutterstock Premierin sisältötarjonnan erinomaista laatua. “Kun käynnissä on kaksi tai kolme kuvausta samanaikaisesti, ja varastokuvia pyydetään, tilanne on aina stressaava.” kertoo Siller. Stressiä kuitenkin vähentää se, että BBDO:n tiimi tietää saavansa Shutterstock Premierin kautta kuvia, jotka takaavat kampanjan menestyksen. “Saamme kuvia, jotka ovat yhtä laadukkaita kuin minkä tahansa hyvän kuvauskeikan anti.” Siller kuvailee. “Siis sellaisia, jotka voisin mielelläni ripustaa omalle seinälleni.”

“Kun soitan jonnekin muualle, he eivät välttämättä ehdi palata heti asiaan. Premier-palvelun tukeen voin aina luottaa. Se on helppoa. Ja helppous oli se, mitä etsimmekin.”

Tulokset

Shutterstock Premier -tiimin tuen ansiosta BBDO pystyy käyttämään Shutterstockin tarjoamaa sisältöä omien asiakkaidensa kampanjoissa niin printtimediassa kuin digitaalisestikin. Yksi BBDO:n tärkeimmistä kuluttajatuoteasiakkaista, Splenda, esitteli toimistolle suuritöisen idean vuoden 2015 kampanjaksi. Splendalla haluttiin luoda koko vuoden edestä sisältöä Tumblr-blogiin, jonka esittelemissä resepteissä puhdistettu sokeri olisi korvattu Splendan makeutustuotteilla. Sweet Swaps -blogia varten BBDO:n oli laadittava 365 päivälle sisältöä, joka näytti yhtä hyvältä kuin miltä maistui. Shutterstock Premierin tarjoamat valokuvat olivat kuvaannollinen kirsikka Splenda-kampanjan kakun päälle.

Näin voimme auttaa tiimiäsi

Punaisella merkityt kentät ovat pakollisia tai epäkelpoja

Kiitos

Olemme vastaanottaneet pyyntösi. Asiantuntijamme ottaa pian yhteyttä.