BBDO


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Shutterstock Premier

Wenn man zu den größten Werbeagenturen weltweit zählt, stehen potentielle Partner Schlange. Aber sogar den besten Agenturen fällt es oft nicht leicht, genau die Partner zu finden, die hochwertige Produkte und wirklich guten Service zur Verfügung stellen. Glücklicherweise gelang der weltweit agierenden Werbe- und Marketingagentur über die Partnerschaft mit Shutterstock Premier genau das, und BBDO erhielt Zugriff auf genau die Inhalte und auf den Service, den man sich schon immer gewünscht hatte.

Der Kunde

BBDO ist seit über 100 Jahren eine international bekannte Werbeagentur, die führende Marken wie Pepsi, Dove und Snickers betreut. Mit knapp 300 Niderlassungen in 81 Ländern erfüllt BBDO höchste Kundenerwartungen und erbringt beeindruckende Kreativlösungen. Die Produkte von BBDO sind stets maßgeschneidert, aber die Partnerschaft mit Shutterstock Premier ermöglicht die Bereitstellung von Ergebnissen bei Kampagnen.

Die Ziele

Als BBDO nach einem passenden Anbieter kreativer Inhalte suchte, waren hoch auflösende Dateien und herausragende Qualität Bedingung. Für Ilona Siller, Art Producer bei BBDO in New York, waren diese Voraussetzungen besonders wichtig. Ilona Siller und ihr Team suchten nach einem Unternehmen, das „besten Kundendienst, einfachen Zugriff auf hoch auflösende Downloads sowie transparente Lizenzbedingungen und vernünftige Preise“ gewährleisten konnte.

Die Herausforderung

BBDO musste feststellen, dass es nicht einfach war, einen Anbieter kreativer Inhalte zu finden, der die geforderten hochwertigen Bilder und einen entsprechenden Kundendienst zur Verfügung stellte. Ilona Siller stellte fest, dass bei vielen Anbietern, mit denen die Agentur arbeitete, „kein Ansprechpartner da war, keine Abstimmung und Stockbilder, die einfach zu sehr nach Stock aussahen“. Solche Optionen hielten dem hohen Qualitätsanspruch nicht stand und passten nicht zu einer dynamisch agierenden Agentur wie BBDO.

Shutterstock Premier als Lösung

Auch wenn BBDO eine große Agentur ist, wurde die Entscheidung für Shutterstock Premier nicht in einer gewöhnlichen Montagsbesprechung getroffen. Dazu kam es auch nicht während der laufenden Arbeitswoche. „[Das Shutterstock] Team selbst trug zu dieser Entscheidung bei, weil man uns an einem Samstagabend um 21.00 Uhr zur Seite stand“, wie Siller sagt. Schnell konnten Siller und ihr Team erfahren, welchen Stellenwert Shutterstock dem Kundendienst beimisst. „Wenn ich woanders anrufe, werde ich oft nicht einmal direkt zurückgerufen. Auf den Kundenservice von Premier kann ich mich absolut verlassen. Premier erleichtert unsere Arbeit. So etwas schätzen wir natürlich.“

Bester Kundenservice gab BBDO den Entscheid zur Zusammenarbeit mit Shutterstock Premier. Dabei lernte man auch die herausragende Qualität der mit Shutterstock Premier verfügbaren Inhalte zu schätzen. „Wenn zwei oder drei Fotoshootings gleichzeitig stattfinden und dann Stockbilder angefragt werden, steigt die Anspannung“, stellt Siller fest. Der Stress lässt sich aber bewältigen, wenn unser Team weiß, dass man bei Shutterstock Premier genau die Bilder findet, die eine Kampagne . „Dort findet man Bilder, die so gut und interessant sind, dass sie vom eigenen Fotoshooting stammen könnten“, sagt Siller. „Die Bilder sind so gut, dass ich sie mir ohne Probleme an die eigene Wand hängen würde.“

„Wenn ich woanders anrufe, werde ich oft nicht einmal direkt zurückgerufen. Auf den Kundenservice von Premier kann ich mich absolut verlassen. Premier erleichtert unsere Arbeit. So etwas schätzen wir natürlich.“

Die Ergebnisse

Dank der Unterstützung des Teams von Shutterstock Premier kann BBDO heute vielfältige Kundenkampagnen mit passenden Shutterstock-Inhalten begleiten – weltweit von Print bis Digital. Als weiterer Top-Kunde von BBDO ist Splenda zu nennen, das sich 2015 mit einem ambitionierten Projekt an die Agentur wandte. Splenda wollte die Inhalte eines ganzen Jahres für einen Tumblr-Blog produzieren lassen, bei dem es um Rezepte ging, in denen Zucker mit Splenda-Süßstoffen ersetzt wird. Für „Sweet Swaps“ mußte BBDO 365 Artikel produzieren, die so gut aussehen, wie sie schmecken. Bilder von Shutterstock Premier krönten diese Produktion wie eine kandierte Kirsche.

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